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Preguntas frecuentes

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Cuando le notificamos sobre un sobrepago, usted tiene el derecho de apelar la decisión del sobrepago o pedir que se le exonere (no recaudar) el pago incorrecto. Podemos suspender la recaudación del sobrepago si:

  • Usted no tiene la culpa del sobrepago; y
  • Reembolsarlo le causaría problemas ecónomicos o sería injusto por alguna otra razon. 

Si está de acuerdo de que se le ha pagado de más y que la cantidad del sobrepago es correcta, hay varias opciones de reembolso.

 

Información adicional

Sobrepagos

El proceso de apelacion

How to Request a Waiver of an Overpayment (solo disponible en inglés, [Cómo Solicitar una exoneracion de un sobrepago]).

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